Condiciones de uso

1. Ámbito de aplicación y titular

Estas condiciones de uso se aplican al uso de OilCue en oilcue.de por parte de asesoras y asesores («asesoras», «tú»). El titular es:

360 Creations LLP
1103 – 11871 Horseshoe Way, Suite 1103, 2nd Floor
Richmond BC V7A 5H5
Canadá
Correo electrónico: hallo@oilcue.de

(«nosotros»). Las condiciones distintas solo se aplican si las aceptamos expresamente por escrito.

2. Servicios

OilCue te ofrece un test online sobre aceites esenciales que configuras con tu nombre, tus sets y tus enlaces de compra y que compartes mediante un enlace personal o, con Pro, con tu propio dominio. Incluye en particular: el área «Mi área» para la configuración, el reenvío por correo de las consultas de tu test, cifras de uso anónimas, un código QR y plantillas de sets de algunas empresas.

Seguimos desarrollando la plataforma y podemos modificar, añadir o eliminar funciones siempre que sea razonable para ti. Te informaremos con antelación suficiente de los cambios importantes.

3. Planes y costes

OilCue está disponible en una versión gratuita y en el plan de pago «Pro». Qué funciones incluye cada uno lo ves en la página de inicio y en Mi área, en «Tu plan». La versión gratuita puede usarse sin límite de tiempo. Si no contratas Pro, no tienes ningún coste.

Pro se contrata como suscripción mensual o anual. Pro está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas que lo usan para su actividad como asesora; lo confirmas al contratar. Los precios actuales los ves en la página de inicio, en Mi área y en la página de pago. No incluyen el IVA legal.

La venta y el pago los gestiona Stripe. Stripe vende Pro como revendedor (merchant of record) en nombre propio, emite la factura e ingresa el IVA. A la compra se aplican además las condiciones de Stripe que se muestran en la página de pago.

La suscripción se renueva automáticamente por el periodo contratado hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento con efecto al final del periodo en curso, mediante «Gestionar o cancelar suscripción» en Mi área o por correo a hallo@oilcue.de. Después vuelve a aplicarse la versión gratuita; tus datos y tu test se conservan.

También podemos activar Pro a asesoras concretas sin pago o por tiempo limitado, por ejemplo para equipos o promociones; no existe derecho a ello. Cuando vence una activación de este tipo, vuelve a aplicarse la versión gratuita. Anunciaremos por correo los cambios de precio de las suscripciones en curso con al menos cuatro semanas de antelación; podrás cancelar con efecto en la fecha del cambio.

4. Registro y cuenta

Debes tener al menos 18 años y usar OilCue en relación con tu actividad como asesora. Tus datos deben ser correctos y estar actualizados. Se prevé una cuenta por persona. Protege el acceso a tu buzón de correo, ya que es la forma de iniciar sesión. No existe derecho a celebrar el contrato de uso.

5. Tus obligaciones y contenidos

Eres responsable de todos los contenidos que introduces, en particular nombre, foto, saludo, descripciones de los sets, enlaces de compra, datos del aviso legal y enlaces a tu web. Te aseguras de que

• tienes los derechos sobre tu foto y tus textos,
• tus afirmaciones no son engañosas y no contienen promesas de curación; los aceites esenciales no son medicamentos y no están permitidas las afirmaciones sobre enfermedades o su curación, en particular según la normativa sobre publicidad de medicamentos y productos sanitarios (en Alemania, la Heilmittelwerbegesetz),
• cumples las directrices de tu empresa, por ejemplo sobre publicidad, uso de marcas y presencia en internet,
• tu aviso legal es completo y correcto si actúas como profesional,
• tratas las consultas de tu test conforme a la normativa de protección de datos (apartado 8),
• no haces un uso indebido de la plataforma, por ejemplo para spam, para contenidos ilícitos o interfiriendo en su técnica.

Para mostrar tu test nos concedes el derecho simple, limitado a la duración de tu cuenta, de guardar tus contenidos en la plataforma y mostrarlos públicamente.

6. Contenido del test, plantillas y marcas

Las preguntas, los textos y las recomendaciones del test son una inspiración. No sustituyen el consejo, el diagnóstico ni el tratamiento médico; el test también lo indica.

Elaboramos las plantillas de sets de algunas empresas según nuestro leal saber y entender. Sin embargo, son las propias empresas las que cambian la composición, los precios y la disponibilidad. Por eso, revisa tus sets antes de compartirlos y mantenlos al día.

OilCue es un servicio independiente y no tiene relación comercial con las empresas mencionadas. Las marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares y solo se usan para describir el origen de los sets.

7. Valoraciones

Las valoraciones deben basarse en tu propia experiencia con OilCue. Solo publicamos valoraciones cuya publicación has aceptado y antes las revisamos por si infringen la ley. Publicamos las valoraciones críticas igual que las positivas. No ofrecemos nada a cambio de las valoraciones.

8. Consultas de tu test (encargo del tratamiento)

Cuando las visitantes te escriben mediante el formulario de contacto, tú eres la responsable de esos datos en el sentido del RGPD. Nosotros te reenviamos las consultas por correo por encargo tuyo. Entre tú y nosotros se aplica el siguiente contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD:

1. Objeto y duración: reenvío de las consultas de tu test a tu dirección de correo mientras exista tu cuenta.
2. Tipo de datos e interesados: nombre, dirección de correo, opcionalmente teléfono y mensaje, y el resultado del test de las visitantes de tu test.
3. Instrucciones: tratamos los datos únicamente para reenviártelos. No los guardamos de forma permanente, no los analizamos y no los usamos para fines propios.
4. Confidencialidad: las personas con acceso a nuestros sistemas están obligadas a guardar confidencialidad.
5. Seguridad: transmisión por HTTPS, envío desde una cuenta de correo autenticada, protección frente a solicitudes automatizadas, acceso a la administración solo para personas autorizadas.
6. Subencargados: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Friedersdorf (Alemania) como proveedor de alojamiento y de correo. Te informaremos previamente de los cambios previstos; puedes oponerte por causa justificada.
7. Colaboración: te ayudamos en lo necesario con las solicitudes de los interesados y con las violaciones de la seguridad de los datos, y te informamos sin demora si tenemos conocimiento de una violación.
8. Supresión: como no guardamos las consultas, tras el envío no quedan en nuestro poder datos que haya que devolver o borrar.
9. Acreditación: si lo solicitas, te facilitamos la información necesaria para acreditar el cumplimiento de estas obligaciones.

El texto sobre protección de datos que ven las visitantes en el test lo ponemos nosotros. Tú eres responsable de tu propia política de privacidad y de todo lo que hagas después de recibir una consulta.

9. Plugin del test de aceites para tu propia web

Además vendemos el plugin de WordPress «Öl-Quiz» para instalarlo en tu propia web. También el plugin está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas; lo confirmas al comprarlo. La compra y el pago se gestionan, como en Pro, a través de Stripe como vendedor; todos los precios no incluyen el IVA.

Hay dos modalidades. Con la licencia anual puedes descargar nuevas versiones mientras la licencia esté vigente. Se renueva automáticamente por un año hasta que la canceles; puedes cancelarla en cualquier momento con efecto al final del periodo, como se describe en el apartado 3 para Pro. Con Lifetime pagas una vez y puedes descargar nuevas versiones sin límite de tiempo mientras ofrezcamos el plugin. Si dejamos de ofrecerlo, lo anunciaremos por correo con al menos tres meses de antelación para que puedas descargar la última versión.

Tras el pago recibes un enlace de descarga personal. El plugin en tu web sigue funcionando cuando termina una licencia anual. No existe derecho a actualizaciones o funciones concretas. No compartas el enlace; en caso de abuso podemos bloquearlo.

El plugin tiene licencia GNU General Public License (GPL), versión 2 o posterior. Lo usas en tu web bajo tu propia responsabilidad, en particular en cuanto al alojamiento, las actualizaciones de WordPress, la protección de datos y los textos legales de tu web, así como el contenido de tu test; los apartados 5 y 6 se aplican por analogía. No recibimos ningún dato de tu test. Respondemos a tus preguntas por correo en hallo@oilcue.de en la medida de nuestras posibilidades.

10. Disponibilidad

Procuramos que el servicio funcione sin interrupciones. No podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida, por ejemplo durante tareas de mantenimiento, fallos técnicos o caídas de proveedores. La entrega de correos depende también de tu proveedor de correo; por eso, revisa también tu carpeta de spam con regularidad.

11. Responsabilidad

Respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud, y según las disposiciones legales imperativas. En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, es decir, aquellas cuyo cumplimiento hace posible el uso de la plataforma y en cuyo cumplimiento puedes confiar normalmente, y limitado al daño previsible y típico de este tipo de contrato. Por lo demás, mientras el uso sea gratuito, la responsabilidad queda excluida en la medida permitida por la ley.

No somos responsables de los contenidos que introduces ni del contenido de las tiendas y webs enlazadas. Si terceros nos reclaman por tus contenidos, nos eximes de las reclamaciones justificadas en la medida en que la infracción te sea imputable.

12. Suspensión, resolución y supresión

Puedes dar de baja tu cuenta en cualquier momento sin indicar motivos; basta con un correo a hallo@oilcue.de. Nosotros podemos resolver el contrato de uso con un preaviso de cuatro semanas. Si has contratado Pro, la resolución surte efecto como pronto al final del periodo pagado; si cerramos la plataforma antes, te devolvemos la parte proporcional ya pagada del periodo restante.

Si incumples estas condiciones de uso, en particular el apartado 5, podemos pausar temporalmente tu test o resolver tu cuenta sin preaviso por causa justificada. Tendremos en cuenta tus intereses legítimos y, en la medida de lo posible, te informaremos antes.

Tras la baja borramos tus datos tal como se describe en la política de privacidad. A partir de entonces tu test deja de estar disponible.

13. Cambios de estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones de uso si cambian la plataforma, la legislación o la jurisprudencia. Te comunicaremos los cambios por correo al menos cuatro semanas antes de su entrada en vigor. Si no te opones en ese plazo, los cambios se considerarán aceptados; te lo indicaremos expresamente en la comunicación. Si te opones, cualquiera de las partes puede resolver el contrato en la fecha de entrada en vigor. Los cambios en los servicios principales o la introducción de costes requieren siempre tu consentimiento expreso.

14. Disposiciones finales

Estas condiciones se rigen por el derecho de la provincia de Columbia Británica (Canadá), con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la compraventa internacional de mercaderías. Si eres consumidora, quedan a salvo las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país de tu residencia habitual.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.

Si alguna disposición fuera inválida, las demás seguirán siendo válidas. La versión alemana de estas condiciones es la jurídicamente vinculante.